Gdy ktoś zakłada w naszym państwie firmę, nie zawsze zdaje sobie sprawę, jak mnóstwo różnych ”papierów” będzie musiał gromadzić i magazynować. Poczynając od przeróżnych pism urzędowych, pozwoleń, FV, aż po akta pracowników i korespondencję. Gdzieś należy je trzymać. A kiedy przestają być już potrzebne? Niszczenie dokumentów nie jest jednak tak łatwą sprawą.

Zarówno system CRM, jak również ERP pełnią bardzo ważne zadanie w każdej szanującej się firmie, ponieważ są one odpowiedzialne za przechowywanie oraz regularne odtwarzanie wielu potrzebnych informacji. Warto jednak mieć świadomość, że rozwiązania te znacznie się od siebie różnią, a w związku z tym dobrze jest wiedzieć, jaką funkcję one pełnią a także dlaczego są aż tak istotne. Pragnąc zapewnić firmie spójne funkcjonowanie nie wolno zapomnieć o systemach informatycznych, gdyż praca bez nich jest dziś bardzo utrudniona.