Kupując sprzęt zazwyczaj nie zastanawiamy się, gdy się popsuje i będziemy zmuszeni do jego naprawy. Dużo bardziej chcemy cieszyć się możliwością jego użytkowania, oglądać ze swoją rodziną nowe filmy na rewelacyjnych TV lub słuchać ulubionych piosenek w najlepszej jakości dzięki znakomitemu kinu domowemu. Jednakże jeżeli przytrafi nam się awaria urządzenia oraz konieczne nam będą części zamienne, m.in. programatory, musimy wiedzieć, jak wybrać odpowiednią firmę, która nam je zaoferuje, aby szybko pozbyć się problemu.